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“仅退款”掉头

“仅退款”掉头

电商平台的“仅退款”政策自推出以来,便如同一把双刃剑,既保护了消费者的权益,也给部分商家带来了不小的经营压力。随着恶意退款事件的频发,商家与平台之间的矛盾逐渐显露。本文将探讨“仅退款”政策对商家的影响,以及淘宝等电商平台是如何通过调整政策来寻求消费者和商家利益的平衡。