帮助中心 | 人人都是产品经理

在 B 端产品设计中，帮助体系如何设计

产品一般都会帮助中心，帮助用户解决一些不知道怎么操作的问题。因为使用场景的不同，B端的帮助中心使用频率比C端的高很多，这个时候，帮助中心的设计就更加重要。

b端产品帮助中心帮助体系

产品设计

帮助中心对于一款互联网产品来说，重要性不言而喻，但产品经理在改版过程中，常常直接借鉴其他产品的样式，而忽略了背后应该有的思考。本文即以正在做的一个项目，和大...

帮助中心页面设计

产品设计

大部分人都低估了帮助中心的价值，一个好的帮助中心有以下好处：1.帮助用户更好的解决问题；2.给新手用户好的第一印象；3.在回答中引导用户行为；4.树立好的品牌形象 ...

帮助中心

人人专栏

一、项概述 1、背景介绍某电商平台用户在购买商品的过程中，经常遇到一些问题无法进入下一环节，导致用户放弃购买。为此设计商城“帮助中心”。 2、概述及目标该帮助中...

产品使用说明书帮助中心

产品设计

近几日在设计帮助中心参加评审过程中遇到的一些问题，帮助中心到底是干什么用的？帮助中心应该帮助用户什么？帮助中心流量大了是否要充分利用起来？帮助中心是否应该增...

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