个人随笔 客户体验:做“体验”之前有必要先成为一名“幼师” “客户体验之基,幼师情商启示。” 在追求卓越客户体验的道路上,我们往往专注于技术与流程。然而,一个新的视角悄然浮现:幼师的情商或许蕴含着提升客户体验的关键密码。 龙国富 体验设计客户体验幼师情商