运营本身就是一个不断捕捉数据异常并进行拆分继而寻找异常根本问题的过程，而异常思维和拆分思维是我们在每日运营过程中都需要用到的思维模式，更加具体和落地。作者结合实际例子对该运营思维进行了分解，希望对你有所启发。