AI人工智能 如何搭建一个智能客服(三):NLP 里实体信息的抓取与应用 前面两篇说了用户意图拆分与识别,和基于此设计的多轮对话流程。这一篇接下去讲自然语言处理(NLP)中实体信息的抓取和在产品中的应用,也是如何搭建一个智能客服系列的... 一个圆圈儿 2年初级抓取信息