为用户提供更贴心的服务，让用户可以在人机交互中找到更多安全感，是产品在设计过程中不可忽视的一个方面，而这要涉及到产品的“掌控感设计”。什么是“掌控感设计”？如果想让用户拥有更强的掌控感，产品应该如何设计？