用户研究 完善、重造、重建:3种改进体验的策略 编辑导语:客户体验是一种主观感受,是在客户使用产品过程中建立起来的。良好的客户体验有助于公司不断完善产品或服务,培养忠诚的、粘度较高的用户。正是由于客户接触... 喵吉斯蒂 2年初级改进体验