数字化建设 | 人人都是产品经理

产品运营

从燃气故障看客服体验应该怎么做好？

相信大家都有找客服抓狂的经历，包括作者也是如此。不过在经历之后，像作者一样有自己的思考和解决方法的，可并不多。

客服体验数字化建设案例分析

产品设计

作者做了多年的企业支付结算解决方案，一致专注于支付结算领域。继前面数字化和中台之后，这篇分享一下作者对该领域数字化建设的思考。希望本文对参与到企业数字化建设，特别是涉及交易、支付结算、财务的同学们有帮助。

产品思考支付结算数字化建设

什么是数据治理？怎么做数据治理？作者结合业界先进经验及个人实践经历，进行了介绍分析。

工作实践数字化建设数据治理

产品经理

在大环境影响之下，数字化转型“增收、增效、降本”的目的越来越受到大家的关注。这种情况下，那么身为“弄潮儿”的产品经理，需要站在更高的视角来俯瞰全局，在全局中，修炼出顶级产品思维。

产品思维数字化建设数字化转型

产品运营

不少互联网公司都在展开数字化建设，但数字化建设这条路并不如想象中的那么容易走，过程中往往会面临许多问题和困境。这篇文章里，作者就基于互联网行业数字化建设普遍存在的困境，从数据运营角度来做出数字化建设的经验总结，一起来看。

数字化建设数据运营组织架构

业界动态

企业为什么要做数字化？企业怎么做数字化？本篇文章将围绕这两个问题进行回答，重点分析企业数字化升级必然会经历的四个阶段：从手工作业到系统建设，再到系统联动，然后转为数据运营，最后基于数据做决策。希望对你有帮助。

企业数字化信息互联数字化升级

业界动态

本篇文章探讨了企业进行数字化转型时所面临的重点、难点与痛点，聚焦企业的销售模式，解析了不同销售模式下企业如何进行精准管理，从而赋能数字化销售。推荐对企业管理及数字化运营感兴趣的同学阅读。

数字化建设数字化转型模式