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智慧县城，乍暖还寒风起时
智慧城市这个概念在近些年频繁出现，智慧城市项目也在许多地方落地，而在这一概念的发展下，智慧城市将逐渐将从大城市向县乡镇一级实现渗透，如何解读智慧县城这个新市场？不妨来看看作者的解读。
客户服务全流程数字化，解决销售管理难题
现在的销售工作大多以客户为中心，这个时候，企业如果想做好销售管理，或许可以换个思路，即建立一个管理客户的体系，搭建客户服务全流程数字化销售管理系统，围绕客户全流程服务了解销售的行为路径，从而把控销售服务客户的效果，实现更科学的销售管理。一起来看看本文的拆解和分析吧。
衡量消费者数字化的结果，看这4个指标就够了
怎么衡量消费者数字化运营的结果？这篇文章里，作者总结了4个指标：转化率、复购率、会员渗透率和消费者终身价值（LTV）。一起来看看本文的分析和总结吧。
分析一下，数据驱动的视角转变与客户体验管理趋势
随着行业对CEM（客户体验管理）的逐渐重视，从业者也需要进一步关注相应的趋势发展。在这篇文章里，作者就尝试对数据驱动的视角转变、以及客户体验管理的趋势进行了分析，不妨来看一下作者的结论。
如何用一句话概括“什么是数字化”？
究竟什么是“数字化”？怎么概括“什么是数字化”这一问题？可能很多人对于这个问题的答案仍然是模糊的，或者狭隘地认为数字化即自动化流程。这篇文章里，作者就对“数字化”的本质、优势进行了解读，并在最后对“如何用一句话概括‘什么是数字化’”这一问题进行了回答，想了解数字化的同学们，不妨来看一下。
兼具传统和新锐基因的极氪，是怎么做用户运营的？
在近几个月来，新能源车企的发展相对迅猛，那么这些新能源车企是怎么做用户运营的？这篇文章里，作者就专访了极氪用户运营总监，并对极氪的用户运营和营销理念进行了拆解分析，不妨来看一下。
为什么没技术难度的数字化干成了九死一生？AI加入后呢？
数字化这一概念正在逐渐覆盖到更多行业上，那么在浪潮下，有没有可能可以减少企业数字化的失败几率呢？人工智能的加入有可能给数字化带来变化吗？这篇文章里，作者尝试发表了他的看法和见解，一起来看看吧。
拆解：汽车金融数字化和直销转型的背后问题
企业在做模式转变时，时常会遇到以前并未发生的问题，比如在这篇文章里，作者便针对汽车金融数字化和直销转型的背后问题进行了拆解，并给出了他的回答。一起来看看吧，或许会对同样面临转型的你有所启发。
体验管理中，数据角色与数据博弈的演进
数字化对于各行各业而言都具有非常重要的影响，本篇文章将对体验管理中的数据进行分析，从其变化和演进两个发展方向为主，探讨数据的发展变化，希望本篇文章能对你有所帮助。
