个人随笔 金融产品设计:CRM系统与智能外呼/智能问答的融合实践 对业务性产品经理来说,需要深入到业务场景中,才能做好产品设计。本文以CRM系统中智能外呼/智能问答的客情管理为例,展开介绍下功能怎么和业务相融合,达到获客、展业、价值达成等业务目的。 Belinda是PM CRM系统业务产品经理智能外呼
产品设计 一个智能外呼机器人的诞生 导读:AI经过近几年的快速发展,融入越来越多的业务服务,诞生了许多触手可及的产品,给众多行业赋能提效,也给普通消费者带来了不一样的产品体验。相信很多同学都接听... 骨灰级小白 2年初级智能外呼
AI人工智能 如何从零搭建智能外呼场景 本文梳理了搭建智能外呼场景时,具体的5个操作阶段以及4个注意点。 一、前言 智能AI的快速发展,传统呼叫中心也在进行智能化改造,智能外呼本身可以理解为是传统呼叫中... 赵洲 2年初级智能外呼
产品设计 智能外呼——应用在售楼对话会是怎样? 这次分享的内容来源于和一个朋友讨论智能外呼的一次脑暴。目前外呼的主要应用场景有付费产品销售、售楼、业务回访等,我们就针对其中一个售楼的场景进行对话流程设计的... AIPM祝同学 3年中级智能外呼