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如何衡量UX设计的影响

如何衡量UX设计的影响

本文将深入探讨如何通过关键指标、测量方法及工具来定量和定性地衡量UX设计的成效。我们将从实际案例出发,详细介绍用户满意度、任务完成率、完成时间、错误率和转化率等关键指标,以及如何运用可用性测试、A/B测试、热图分析等方法来评估设计的实际影响。
用户为什么就是不理解你做的产品?

用户为什么就是不理解你做的产品?

在产品迭代的过程中,我们经常会遇到用户反馈和现象,如“用户找不到功能入口或模块”、“一个页面/流程中,用户常用的功能只有20%”以及“不理解新功能的作用和意图”等问题。这些问题看似是视觉样式类问题,但实际上可能涉及到更深入的业务问题。因此,我们需要重新审视问题的定义,并采取合适的策略来解决它们。