产品经理 用户反馈的问题如何高效处理好? 编辑导读:用户在使用产品后,某些需求没有办法被满足,就会找平台反馈。而平台需要做的,就是安抚好用户的情绪并及时对问题进行解决。本文作者以B端产品为例,围绕“如... 小脑壳大思想 1年初级用户反馈
产品设计 如何通过网站收集用户反馈? 编辑导语:当我们很难通过情景调查、用户访谈等研究方法了解用户的特征和习惯时,通过网站收集用户反馈是一个比较现实有效的方法;本文提到的网站指平台产品线,不局限... April 1年初级用户反馈
产品设计 如何将用户/客户反馈,转化为切实的行动计划? 虽然我们很容易收集到反馈,但却没有应对它的最佳方法。一些用户/客户反馈以分数或数字的形式出现,例如口碑(NPS)调查。一些反馈以详细、冗长的评论的形式出现。那么... 郑几块Yechiel 2年初级用户反馈
用户研究 用户反馈如何分析?这份B站用户差评反馈报告可以给出一个答案 面对用户反馈,我们需要运用什么方法才能做到更好的分析呢?让我们一起跟随笔者,通过各种分析的方法,拓宽我们的思维,去写出更好的用户反馈分析报告吧! 哔哩哔哩(... 豆子bea 3年中级产品分析
业界动态 4000 字详解「用户反馈」的收集与分析 面对用户反馈,我们需要运用什么方法才能做到有效收集呢?在收集过程中,我们又要注意什么呢?本文将为你揭晓答案。 客户将意见反馈给产品经理、客户服务员工、分析师... 王瑞秋 2年初级用户反馈
产品运营 我通过整理用户反馈,明确了【Foodie】App的优化方向 本文笔者将对【Foodie】App的用户反馈进行收集、归类和分析以及对一些功能优化提出相关的建议。 【Foodie】是我自己平时拍摄美食时常用的一款app,去年因为学习需要,... Melinda 2年foodie初级
产品运营 「foodie」| 如何针对用户反馈问题做优化? 本文笔者将对「foodie」的用户反馈——常见问题、功能问题、App优化等进行分析。 应用名称:foodie slogan:一款可定制美食照片的相机应用 体验版本:2.6.6 体验设备及... QDvkun 1年foodie初级
产品设计 产品反馈设计:如何与用户有效沟通? 及时的反馈可以确保用户知道自己所处的状态,能增强用户的控制感,按钮点击、过程加载、操作成功,适当的反馈给用户带来安全感。 正如两人聊天,一人滔滔不绝,另一人... 舟航 2年初级反馈设计
分析评测 吐个槽,目标是你的核心用户 一个产品的成功其实无关于他的商业模式是否够好,不是产品本身能否实现盈利,而在于其用户,但又却不是指的用户数量多,就能成功,又更不是说谁的流量大就能变现的多,... 大雕哥 2年初级用户反馈
产品运营 工具还是社区,用户反馈类产品运营到底该往哪走? 人人都在处处吐糟,为何还要用户反馈类产品? 这个世界上,产品经理是最懂暗恋者的,因为他们和自己的用户一直经历着类似的爱与痛。 产品经理想方设法试图摸清用户心思... 曾响铃 3年中级用户反馈
分析评测 “吐个槽”产品分析体验报告:小步快跑的用户反馈 某种程度上讲,反馈是最好的老师。良好的反馈机制能够让产品更加接地气并和用户站在一线。现如今除去产品之外,电视剧,动漫,小说等多种形式的作品也会采用边出边做的... 马 璐 3年中级用户反馈
产品经理 用户的反馈,是埋在深山的宝藏 本文首先阐述我作为一个产品人对用户反馈的看法和理解,然后基于自己对用户反馈运营的理解,优化“腾讯*吐个槽”,使得整个产品在对反馈的运营上,有更强的可落地性。 如... Zoppo_peng 3年中级用户反馈