起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
用户反馈：「吐个槽」体验和有效反馈的一点感想
因为看到wpshiPM和TM共同组织的「吐个槽」大赛过晚导致未能及时参加比赛，又对用户反馈本身比较感兴趣，结合「吐个槽」进行简单整理和思考后，希望在这里记录下下我对有...
"用户反馈"相关的文章
当说用户反馈的时候，我们在说什么？
本篇文章基于腾讯“吐个槽”，对用户反馈关键点、收集流程、评估及分级进行了深入探讨，分析了用户反馈平台当前面临的问题给出相关优化建议，并对未来用户反馈平台的发展...
用户反馈中的惯用套路，一个投诉就让你多走弯路
借鉴用户反馈是一件可大可小的事情，如果只是把问题归类，逐一排期去解决，也并不是错误的决定。不过若想少走弯路，就一定要弄清，哪些问题是用户喜欢抱怨，却并不真正...
「foodie」近三个月的用户反馈收集、整理及输出
一般用户是不会在产品功能并未存在重大缺陷时直接向开发者吐槽的，所以对于用户反馈的搜集和重视有利于产品的高效迭代。本文作者以苹果iOS操作系统为例，阐述了作者收集...
详细解析：用户反馈的6种模式
给予反馈也被认为是使用户参与进来的最低门槛之一，通常也是大部分产品必备的功能之一。本文就详细的来阐述一下，关于用户反馈的六种模式。
所有产品都期望用户可以积...
当收到反馈说用户体验差的时候，我们能干什么？
虽然时代一直在变，但人性从未变。人对用户体验的喜好标准并未变化，用户始终喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。
用户体验是互联网产品的命脉，在多数产品人的...
以「京东到家」为例：产品新人如何处理用户反馈？
本文通过以京东到家为例对用户反馈收集、整理、分析、建议进行了较为详细的介绍，希望能对大家用户反馈的处理有所帮助。
众所周知，产品经理日常的主要工作就是连接用...
如何可视化和分析用户反馈？
从来没有公司像现在这样收到如此多的用户反馈。拿手机应用程序来说：我们通过苹果应用商店获取数据，通过分析系统得到应用程序内部的运转状态，而且特别是通过苹果应用...
产品新人：如何收集和处理用户反馈
作为一名产品新人，或许你常听说过腾讯的“10/100/1000法则”，没错这就是作为一名腾讯的产品经理每月必须做的事情，10个用户调查，关注100个用户博客，收集1000个用户的...
产品设计者应该如何听取受众反馈，开发出更受欢迎的新产品呢？
编者按：本文编译自题为“When you’re building a product, whose opinion should you listen to?”的文章。在用户需求越发多样和刁钻的今天，产品设计者应该如何听取受众...
如何收集整理应用商城中的用户反馈
本文将以 Foodie 的 App Store 用户评价整理为例，跟大家分享其做这件事的具体做法。
老规矩，凡事都要先问为什么，弄清楚背后的原因之后再开始动手做，这样做事目的性...
