用户形象 | 人人都是产品经理

信用卡如何打造完美用户体验

本文主要讨论了信用卡如何通过优化用户体验来吸引和保留客户，包括识别和解决客户的痛点，提供超出期望的爽点，以及帮助客户塑造形象的痒点等方面的内容。

信用卡用户体验用户形象

Persona这个工具的出现本来是为了帮助大家简化问题，达成共识，但随着越来越多杂乱因素的加入，有关persona的理解却变得越来越难。所以，我们到底该怎么做好persona呢？

Persona 用户用户定位