用户心理学 | 人人都是产品经理

用户研究

客户体验：学学《头脑特工队》，看客户情绪的主控台会是谁呢？

最近，迪士尼和皮克斯联合出品的电影《头脑特工队2》为我们提供了一个生动的视角，通过电影中对情绪的具象化表现，我们可以更深入地探讨客户情绪的构成和变化。本文将借鉴电影中的创意，结合心理学原理，探讨如何通过观察客户的“身体语言、内心需求、微反应”来识别和引导他们的情绪，从而提供更优质的客户服务。

影视评论案例分析用户体验

用户研究

编辑导语：用户的心理在整个产品的设计中起到非常重要的作用，关于用户的心理学有哪些方面呢？本篇文章中，作者介绍了八个心理学知识，帮助你更好地去了解用户的心理，...

2年初级用户心理学

产品运营

论大环境，互联网环境近年来并不是很好，但是拼多多和瑞幸可以说是实现了飞速的增长。这其中，两家公司非常擅长抓住用户心理弱点进行营销。拼多多和瑞幸应该是现在快...

2年初级用户心理学

产品设计

利用峰终定理，优步致力于解决客户最大的痛点，不断优化客户体验优步运用科学解决了他们最大的痛点。我认为优步与众不同，此前没有可以借鉴的模式。——优步创始人特拉...

2年初级峰终定律

营销推广

零售行业有句话，价格是产品的生命线。价格决定了整个产品战略，如果没有一个合理的定价，就无法形成一个良性的盈利闭环，没有盈利闭环，也就谈不上什么品牌建设和商业...

2年中级定价

产品运营

大家都知道，所有的运营都是围绕着用户展开的，能够掌握一些有效的用户心理学，对我们的日常工作就非常有帮助了。互联网思维里，不管是做产品的还是做运营的同学，经...

3年中级用户心理学

交互体验

众所周知，心理学在APP的用户体验设计中起着非常重要的作用。通过了解我们的设计是如何被感知的，我们可以及时做出调整，使设计出的APP能够更加有效地实现用户的目标。 ...

用户体验设计用户心理学设计师

产品设计

我们每天都感叹“改变”有多难——落空的新年计划、从未使用的健身卡、东西少吃点、存款留多点，可惜都止步在了YY。其实有很多产品和服务在致力于帮我们实现那些可望不可及...

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