用户忠诚 | 人人都是产品经理

你是客户眼中的“渣男”吗？

不少公司对于新用户和老用户的态度都是截然不同的：新用户卑躬屈膝，老用户视而不见。而天天叫着要提升用户忠诚，我们到底哪里错了呢？

新用户用户体验用户忠诚

用户研究

编辑导语：用户忠诚度是指用户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了“依附性”偏好，进而重复购买的一种趋向。获取用户忠诚度是所有产品的一大目标，那么，什么决定了...

1年初级用户忠诚

交互体验

【编者按】本文转载自@xiaomeng小猛的个人博客。作者希望通过这篇文章帮助一些新手明白自己工作的任务和目的，少走些弯路。为什么要有交互设计？交互设计能够解决什么...

交互设计用户忠诚