用户服务 | 人人都是产品经理

业界动态

“仅退款”虽好，只能由商家无奈买单？

本文将深入探讨拼多多“自动跟价”工具的影响，分析其对商家和消费者的利弊，并与其他电商平台进行对比。推荐读者阅读此文，了解拼多多在电商领域的创新与挑战。

仅退款拼多多用户服务

在电商行业飞速发展的今天，售后服务成为衡量平台质量的重要标准。拼多多率先推出的“特殊情况仅退款”政策，为消费者和商家带来了双赢的局面，有效打击了假冒伪劣商品，提升了购物体验。本文详细解读了这一政策的实施情况及其深远影响，展现了电商平台在保障消费者权益方面的创新与努力。

售后服务拼多多用户服务

很多人都在做私域，但问起私域效果，总是一言难尽。真正做得好的私域是怎么样的？本文结合两个例子，与大家谈谈私域内容怎么做才算是好的？

信息分享商业价值朋友圈

产品经理

用户服务协议对于产品而言是必须的，特别是当产品设计到重大金钱交易时，用户服务协议至关重要。导语对于互联网ToB产品而言，用户服务协议很重要。为什么重要？服务...

2年中级用户服务

用户研究

本文主要聊聊作者所理解的，可能对用户做更好的服务的几个方向，一起来文中看看~ 在文章《小聊上半年的互联网：小浪花波动》提到了上半年互联网行业基本是波澜不惊，没...

2年初级用户服务

大咖分享

没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。———海尔集团首席执行官 /张瑞敏我用服务提升 10 倍营业额过去十几年来，我的主业是做咖啡馆— 所以很多人以为我是“卖咖啡”...

3年中级用户服务

创业学院

本系列文章分四个部分，其目的为在互联网领域经营及创业的朋友们提供全新的分析视角，以提升运作项目的成功率和竞争力，此文为第二篇，enjoy~ 二、关于产品和服务的价...

互联网创业产品用户商业模式