第2页 | 用户满意度 | 人人都是产品经理

用户研究

B端产品的用户满意度真的有价值么？

编辑导语：B端产品进行用户满意度量化，存在价值是什么？对于用户满意度，我们能够如何随机应对？对于B端产品的用户满意度疑问，作者展开了以下探讨，我们一起来看看吧...

1年初级用户满意度

产品设计

编辑导读：用户满意度不仅能够知道用户对于产品的体验感知，同时能够通过满意度核心指标项得出产品存在的问题以及优化方向。想要促进产品业务增长，用户满意度是关键的...

2年产品经理初级

用户研究

提升用户满意度和忠诚度，已经成为企业发展的重中之重。提升满意度的方法有哪些？如何判断每满意度是否提升了？文章介绍了四种满意度模型，供大家学习参考~ 前言我想...

3年中级产品设计

营销推广

读前思考3秒：你为什么会对某些品牌或产品很“忠诚”？很多品牌会发现，现在的“品牌忠诚度”似乎越来越不管用了——品牌或企业经常会遇到用户流失或被竞争者“抢”走的问题。...

3年中级品牌竞争

产品设计

在设计中，用什么来衡量用户满意度会比较合理呢？在UX设计中，衡量一件事执行得如何有一定的标准，而“净推荐值”（NPS）被认为是衡量满意度的金标准。做客户评估时，满...

NPS 净推荐值用户满意度

产品经理

若访客对产品的期望很低，就算使用经验充满障碍，他/她还是会与这个过程奋斗，最终达成想要的目标，若访客对产品期望很高，而UX 的体验不好，满意度自然降低，就会很容...

用户体验用户满意度用户需求

产品经理

卡诺模型根据客户满意度和功能具备程度两个维度，对功能进行分类。在工作中你可能经常遇到下面这几种情形：在开发资源不够时，要在有限的时间里上线核心功能，从而...

卡诺模型用户满意度用户需求