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用户研究
从“用户画像”到“价值观画像”,券业客群运营策略更新迫在眉睫(内附全新标签体系范例)

从“用户画像”到“价值观画像”,券业客群运营策略更新迫在眉睫(内附全新标签体系范例)

传统的用户画像方法,仅依赖于静态的年龄、资产规模和动态的交易行为数据,已无法满足客户日益复杂和多元的需求。本文将深入探讨如何从“用户画像”升级到“价值观画像”,通过构建“行为-心理-价值观”的三层穿透模型,深入挖掘客户决策背后的心理动因与价值取向。