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观察一个用户是否比不观察更糟糕？
眼见为实，观察是在研究用户与产品交互中极少数，比看那些专业的报告或者汇报更有说服力的一种方法。
但是，如果在一项可用性测试中，调研人员只有观察一个或两...
需求采集的“Z方法”
前段时间总结出了个“Y理论”，最近又整理出一个“Z方法”，个人感觉便于实操，大家看着玩儿。
需求采集，或者说用户研究的方法很多，比较经典的分类就是按“定性 vs 定量；...
用户研究之85后，突变的一代
最近，我接收了一名来实习的90后小朋友。为了测试一下水准，我给了她一个可大可小的任务：组织一群她的小伙伴儿，对国内各家以兜售生活方式为主题的“逼格电商”进行购物...
儿童产品在几年间异军突起
儿童产品在几年间异军突起，越来越受到人们的欢迎。艾瑞咨询于2012年2月进行的儿童网民用户调查的数据、CNNIC公布19岁以下网民规模及中 国统计局公布的各年龄段人口分...
用户体验策略挖掘剖析
在当今商业社会，“用户体 验”（简称UX）已经成为一个产品或服务品质的标志，这对于终端用户来说有着密切的联系和意义。体包含当用户与产品交互时的所有视觉和感受，这在...
服务设计方法之故事版，服务路径和角色形象
译者注：
这一期，我们在上一篇提到的服务设计方法网站中，选择了几个我们认为常用的方法进行了翻译。每一篇都以此方法的介绍和案例组成，以下是服务设计方法之故事版，...
产品经理必读–23个Facebook Paper中的设计细节
Facebook的Paper自前几日上架App Store后就成为开发者设计师们热议话题，在App Store里也获得了很高的用户好评率，当然也有不喜欢这款应用的用户，包括那些讨厌Facebook...
2014年5个重要vs不重要的移动营销指标
文/Chethan Ramachandran（Playnomics）
移动营销领域发展速度，所以为何还要使用那些已经无法准确体现你的应用状况的过时指标呢？以下是今年你应该关注和...
营销90后的4种消费逻辑
这个时代，是个体社会崛起的时代，是每一个普通人都向往建立完整个体性，在获得科技助力同时也面临新的社会局限的时代。对品牌来说，获得90后年轻人的关注，建立品牌忠...
2013年移动智能终端用户行为研究
1.苹果和三星在受众中具有较高的认知度，覆盖人数比例最大。
TOP10的手机品牌占据了在线市场份额77.3%。几个主要的国产品牌占有了三成的用户数，且品牌分布比较均匀。...
