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揭开面具——窥探用户的内隐态度
夜深人静，扪心自问：我是不是有心口不一的时候？我是不是说过善意的谎言？恐怕每个人脑海中都浮现出了各式各样的场景。有时我们为了种种目的无法表达自己真实的想法，...
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中国最活跃的屌丝究竟是一群什么人？！
在一个看重身份地位的社会，中国曾经被边缘化的“屌丝”具有强大的新身份。随着近年来“屌丝”一词的广泛传播，我们在生活中、工作中几乎每天都能听到“屌丝”这个词。而鉴于“...
阿里研究中心：新基础：消费品流通之互联网转型报告
2013 年12月2日，杭州，由阿里研究中心主办的“2013双十一优秀网商分享会暨消费品流通研究报告发布会”在阿里巴巴西溪园区隆重举办，包括海尔、林氏木 业、银泰、宝尊电商...
迅雷UED：网游加速器-产品极致体验优化项目总结
前言：设计用研成军5个月，与较多产品有了合作，一直没抽出时间，给迅雷兄弟姐妹们进行用研分享交流，有些惭愧。网游加速器是用研第1个需求探测、体验优化项目，研究结...
中国亚文化的消费主力，“杀马特”们到底是个什么群体？！
创业者们，一直在念叨着“得屌丝者得天下”。但作者在与大多数创业者交流中发现，对“屌丝”这个群体，大多创业者实际上也只是“叶公好龙”而已。
中国创业者们最大的问题，就...
用户研究：定性研究的独特魅力
定性研究经常会被对用户研究不熟悉的广大人民群众看轻——不就是聊天吗，还有准备好的问题作为提醒，是个人都能做。
这话不能说毫无道理，但是有以偏概全的嫌疑。实际上...
设计出的“产品价值”
1875 年的一天，贝尔和助手华生在“调和音讯”的实验中，贝尔无意间发现振动板传来隔壁华生的声音……电话便这样诞生了。先抛开电话发明者尚存争议的专利纷争， 电话的诞生...
意在言外，兴许是千里之外——定性研究的独特魅力
定性研究经常会被对用户研究不熟悉的广大人民群众看轻——不就是聊天吗，还有准备好的问题作为提醒，是个人都能做。
这话不能说毫无道理，但是有以偏概全的嫌疑。实际上...
用户研究：用定量问卷简单快速判断典型场景的方法！
在平时工作中，用研经常会听到产品或交互的小伙伴儿们抱怨：
「这些是真实的场景吗？」
「这些场景都是YY出来的吧？！」
「哪个场景优先级更高？」…
这些疑问往往...
线上社交产品如何消化现实生活中“圈子”
首先，我们来回顾几个场景。
时间是2009年，用户A是一个大二的学生，他使用人人网来跟以前的同学和朋友们沟通。但是最近他遇到了问题，事情是这样的：A有一群非常要好的...
提升网站用户体验必听的六个专业建议
@静逸秋水 ：作为网页设计师，我们知道，我们的任务就是与用户对话。这就是为什么我们能够从容的着手眼前的工作。我们选择颜色、字体，以及要使用的网页布局，甚至编写C...
