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进行用户研究的五步法【译】
(David Sherwin 著 Sevenshao & Timmliu 译 lynnwang校正 转载请注明出处)
想象一下，这就是你所了解的我：大学毕业，男性，年龄在35-45岁，我...
产品经理的“春天”：像追女孩一样揣摩用户心思
做产品，其实很像追女孩儿。以新闻客户端为例，网易、搜狐、新浪、腾讯四大新闻客户端是高富帅;zaker、鲜果、filpboard则要求女孩自制力强;兴趣化阅读软件是精于算法的...
运营商，请给互联网用户免于流量恐惧的自由
罗斯福在1941年1月6日致国会的咨文中，宣布了“人类的四大基本自由”，即言论自由、信仰自由、免于贫困的自由、免于恐惧的自由。在电信服务领域，让用户“免于流量恐惧的自...
UGC背后——用户贡献内容用时的动机
我们在做用户贡献内容（UGC）的时候，无论是研究内容的产生还是内容的流动，我们都深深的希望知道用户在贡献内容的时候到底在想什么，他们的动机是什么，产品和运营才能...
用户研究之道：谈谈用户的七个弱点
周未在家闲来无事，重温了十几年前看过的大卫.芬奇导演的《七宗罪》这部电影，一部犯罪悬疑片，借用了基督教用撒旦的七个恶魔来描绘了人性阴暗的七个弱点，影片的结尾是...
发现用户言行不一的小技巧之感性篇
早在19世纪30年代，美国心理学家 Richard LaPiere 就意识到一个人的态度与行为并不总是很牢固地联系在一起。LaPiere 得出这样的结论：如果你想预测一个人在面对某一真...
问卷调查法的使用小结
问卷调查（questionnaire）是用户研究或市场研究中非常常用的一种方法，这种方法可在短期内收集大量回复，而且借助网络传播调研成本也比较低，所以得到广泛的使用，但...
一切都是假象：按钮的安慰效果
或者叫‘安慰剂按钮/Placebo buttons ’：是指一种放置在公共场合假装有效，但实际已经停止工作的按钮。
例如，人行横道的红绿灯按钮，有些地方会有行人手动控制的红绿灯...
四步帮你分析用户流失原因
用户流失原因调研时不知如何入手?
不知如何才能找到用户真正的流失原因?
不知如何把调研结果应用到产品改善中?
到底要怎样才能做好用户流失原因研究呢?
在做了一些用户...
渐进式吸引，让潜在用户在实践中了解产品并完成转化
阳光明媚的周六午后，窝在沙发里做做博客，微困。下载了一包“我爱我家”，搁电视里在旁边放着;多少有点不和谐的赶脚。这半年，编辑部的故事、过把瘾、封神榜、西游记、我...