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聚类分析在用户分类中的应用
什么是聚类分析？
聚类分析属于探索性的数据分析方法。通常，我们利用聚类分析将看似无序的对象进行分组、归类，以达到更好地理解研究对象的目的。聚类结果要求组内对象...
"用户研究"相关的文章
用研无用？——对用户研究实践的思考
从毕业实习算起，从事可用性方面的工作到现在已经5年了。在此记录笔者的一些所见所想，和大家讨论分享一下。
用户研究在“以用户为中心”的界面设计方法中是很基础，也很...
用户满意度问题的设置
小故事（有点儿长、有点儿绕，来点儿耐心）
当你看到水果摊的苹果和桔子，是否为了买哪个而发愁？两样都买了，问题就解决了。但有很多需要比较的事例，无法用这种方式处...
亲爱的用户，您真的满意吗？
从上世纪80年代开始，多样化的产品和服务开始在世界范围内发展起来，替代了早期的以大量的普通日常用品为主的经济和市场环境。在90年代以后电子以及互联网行业开始高速...
用户研究的有趣案例和轶事
最近听了一次关于调研的讲座。其中包括一些有趣案例和轶事。这里分享给大家。
焦点小组现场成秀场
某知名电台做焦点小组了解用户需求。主持人看见其中一个美女非常拘谨...
别让妈妈生气——浅谈长者用户
前段时间放假回家难得清闲，奇怪还不到一周就坐不住了，左顾右盼百无聊赖，心里痒滋滋的——原来是网瘾犯了——为了说服父母同意牵网，我承诺他们，保证他们学会上网！
我的...
从众产生的原因与要素
七月初，我和家彦去越秀区的一个数码商城买手机。他看中了HTC的G7，目标十分明确。来到商城之后，我们看到有很多家店都在买G7。他直去了店最大，人最多的一家店，一问价...
统计数据背后的真相 — 读《How to lie with statistics》
在当今互联网普及的社会中，几乎每一个人都会和统计数字接触，例如各种经济数据、证券信息、房地产投资可行性报告、公司财务报告、以及与互联网相关的各种页面数据点击...
修正调研数据 扩展使用限度
缘起——网络调查具有先天的优劣势
最近一个季度做了N多调研项目，结项之余，不由自主地对比了一下网络调查与传统调查的优劣，详见下图：
有了这些先天的优劣势，网络...
