在商业发展的新阶段，企业面临着从依赖自然资源、系统知识到依赖市场规律和创新能力的转变。本文深入剖析了中国互联网30年来生存模式、用户诉求和市场需求的三大结构性改变，探讨了产品和服务范式以及企业观念能力模型的转变。

在AI时代，搜索习惯和营销策略都在发生深刻变化。本文探讨了如何在AI驱动的搜索环境中，将SEO（搜索引擎优化）视为一种产品，通过用户需求洞察、内容质量和技术优化，重新定义SEO策略，以适应新的搜索生态。

在产品研发和市场营销中，企业常常陷入一个误区：自以为了解客户的需求，却忽略了客户的真实声音。本文通过海尔“懒人洗衣机”的案例，深入探讨了如何精准洞察客户需求，避免“你觉得客户需要”的陷阱。

在产品设计和开发过程中，挖掘用户的真正需求是至关重要的一步。然而，用户往往只能描述表面问题，而非核心需求。本文将探讨产品经理在挖掘用户需求时常见的误区，并分享如何通过换位思考等方法，真正理解用户的底层诉求。

做服务型企业，都要经历客户问题的接收、响应、解决到优化的整个过程。这篇文章，我们就来看下，一个企业如何打磨“服务硬实力”的问题，希望能帮到大家。

在当今数字化浪潮中，AI 技术的迅猛发展正重塑着各个行业，产品管理领域也不例外。AI 领域权威吴恩达指出，AI 促使软件开发效率大幅提升且成本降低，这一变革催生了对能精准决策 “建造什么” 的产品经理的强劲需求，尤其是深谙 AI 的产品经理，其前景一片光明。与此同时，传统软件产品管理与 AI 产品管理间的差异也愈发显著。

服务设计的本质是什么？其实就是用科学的方法，帮企业持续优化服务的每一个细节。它不仅能提升客户满意度，还能增强企业的竞争力。换句话说，服务设计的意义，就是让客户每一次的体验都“念念不忘”，同时让企业的服务团队“次次精准”。

服务设计包括客户需求调研、服务蓝图绘制、流程设计与优化和测试与调整四个环节，是一个系统化的过程。这篇文章，我们一起来看看这些步骤背后的逻辑是什么。

“电商赚钱之道，顺势方能有为。” 在电商竞争激烈的战场上，市场和用户需求瞬息万变。如何把握趋势，实现盈利？顺势而为成为关键秘诀。

在数字化时代，社区已成为品牌与用户沟通的重要桥梁。然而，许多社区运营者仍基于直觉和过时假设来满足成员需求，往往事倍功半。

“产品定位之道，适应变化之策。” 在产品管理领域，定位决定方向。抖音为何推出直播带货？公众号如何调整定位？个人又该如何找准定位？本文将为您一一解答。

在小红书的电商生态中，买手们以其独特的选品眼光和个性化推荐，成为了连接品牌与消费者的重要桥梁。通过对100个买手案例的深入研究，我们揭示了小红书经营成功的秘密。从全职宝妈到TOP级买手，这些故事不仅展现了个体的转型与成长，也反映了小红书平台的商业价值和创新潜力。让我们一起探索，小红书买手如何通过精准匹配用户需求，实现品牌与产品的爆发式增长。