用户研究 用户需要不等于产品需求 编辑导读:需要和需求虽然只是一字之差,但是状态是完全不同的。通常情况下,用户只会告诉我们他需要什么,而需求则是要将用户所说和用户所做相匹配,再去明确真正的需... 莫琳 2年初级用户需求