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618电商平台“AI”用户了吗

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随着2024年“618”年中大促的落幕,电商巨头们纷纷展示了其AI技术在提升运营效率和用户体验方面的应用。从淘宝问问到天猫AI助手,再到京东的数字人直播,各大平台都在尝试用AI技术解决用户痛点、提高购物体验。但在这场AI技术的竞赛中,真正的胜者会是谁?用户的体验又是否真的得到了提升?让我们一探究竟。
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电商大促,告别繁荣时代

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今年,无论是双十一还是双十二,我们都可以感觉到电商大促“遇冷”了,这是为什么呢?有没有驱散大促消费寒气的解药?带着这些问题,本文作者对话了消费者、中小商家和品牌商家,能从各个市场主体的角度,解读大促背后的商业和消费密码,一起来看看吧。