从广西宝妈李雪的婴儿奶瓶维权之路，到黄百川的足金戒指维修难题，每一个案例都凸显了当前电商售后服务的不足。尽管平台推出"仅退款"等政策以改善消费者体验，但实施效果与预期仍有差距。本文将深入探讨电商售后服务的现状、问题及改进方向。