产品设计 移情映射:设计思维的第一步 利用移情图可视化用户的态度和行为,能够帮助用户体验团队在深入理解最终用户时达成一致。映射过程还揭示了现有用户数据中的任何漏洞。 设计的目的包含为用户解决问题... 三分设 2年初级移情映射