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华为的成功，你也可以复制

这篇文章，作者从一个地铁的客户反馈案例说起，引导大家去了解华为的ITR流程，这个管理流程能帮我们提高客服的管理效率。一起来看看作者的分享，是否可以应用到我们的工作中。

ITR流程华为案例分析

产品设计

如今，各行各业对于工商管理的要求不断提升，这时需要建立一个系统，统一管理与促进企业业务良性发展，那供应商管理系统如何去做，才能满足企业的实际需要？本文对此进行了梳理，一起来看看吧。

产品矩阵供应商管理系统流程设计