个人随笔 多名乘客反映!司机私下加收“跨城费”合理吗? 在网约车行业中,跨城费这笔费用的执行仍然相对混乱,这也就导致了乘客、司机、平台三者之间的矛盾发生。一起来看看本文的解读和分析。 网车观察 网约车司机网约车平台跨城费
业界动态 出行回暖,网约车平台又舍得补贴了 上月16号,滴滴宣布恢复上架,一方面在微信投放广告重新吸引用户,一方面发力司机招募。一个值得关注的信号是,网约车平台又舍得投入了。疫情开放后,很多网约车司机想抓住疫情放开后的机会,努力赚点零花钱,那么网约车服务业的各大平台又采取了什么措施来吸引司机们呢? 新莓daybreak 1年初级网约车平台
用户研究 2022年网约车平台服务用户体验指数(UEI) 如今,网约车行业已进入存量时代,订单量、活跃用户规模增长放缓,而网约车平台服务方面也存在着一些难题。本文作者结合三大维度设计出网约车平台该服务用户指数(UEI),评估网约车平台服务的服务水平和用户体验,一起来看一下吧。 易观 2年初级用户体验指数