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产品设计
“唤醒沉睡的优惠券”——“美团CRM”的智慧实践与效率提升攻略

“唤醒沉睡的优惠券”——“美团CRM”的智慧实践与效率提升攻略

本文通过一次亲身体验，揭示了美团如何通过精细化的客户关系管理（CRM）策略，有效提升用户体验和转化率。从一次看似平常的电话提醒开始，深入探讨了背后的营销智慧和用户唤醒策略。如果你对如何提升客户满意度和优化营销策略感兴趣，这篇文章将提供不少启示。
Nana
优惠券客户关系管理用户体验
美团快手合作升级至“百城万店”

美团快手合作升级至“百城万店”

快手和美团的合作升级正如一座巨大的冰山，其表面之下隐藏着更深层次的市场动力和消费潜力。通过精准匹配供给与需求，这一合作不仅为品牌带来了新客户的涌入，也极大地提升了用户体验和市场效率。本文将深入探讨快手与美团如何联手破除新客困境，以及这一合作对零售市场未来发展的启示。
新摘
品牌合作市场开拓快手
业界动态
即时零售中场战事

即时零售中场战事

即时零售正在成为零售业的新战场，各大平台通过“小时达”服务不断扩展其运力体系。从美团、京东到淘宝，再到新兴的直播电商和传统商超，各方势力都在争夺这块新兴市场的份额。然而，随着竞争的加剧，单纯的运力优势已不足以支撑企业的长期发展。本文将深入探讨即时零售的中场战事，分析各大玩家的策略和市场的未来走向。
光子星球
京东即时零售美团
美团神会员，王莆中的第一把火

美团神会员，王莆中的第一把火

美团推出的"神会员"服务，不仅是王莆中的"第一把火"，更是美团在本地商业版图上的重要一步棋。这项服务整合了到家与到店业务，通过提供流量和新玩法，旨在提升商家的交易订单数和实付GTV，同时增加下单转化率和品牌新客数。从成都的全面打通，到其他城市的成功案例，"神会员"显示出美团在增强用户粘性和提升消费体验上的野心与策略。
光子星球
产品思考神会员美团
业界动态
即时零售再升级，美团、阿里、抖音、京东激战流量入口

即时零售再升级，美团、阿里、抖音、京东激战流量入口

在数字化浪潮的推动下，即时零售领域正上演一场激烈的流量与运力的双重赛跑。从美团的外卖大军到阿里的新零售布局，再到抖音的新兴入局，各大平台正通过创新的物流配送和流量分发策略，重塑消费者的购物体验。正如古人所言：“流水不腐，户枢不蠹”，在这场变革中，唯有不断创新与适应，方能在瞬息万变的市场中占据一席之地。让我们一探究竟，即时零售的未来将如何被这些流量巨头重新定义。
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