用户研究 改善产品体验痛点的“止痛药”——触点TNPS 本文作者依据工作中项目实践的所思所想,并结合案例等分享了用TNPS评价提升NPS评分数据的相关经验知识,供大家一同参考和学习。 在实际的NPS测评体系中,很多业务部门... 用户在左 体验在右 2年产品体验初级