产品运营 NPS 3.0:净推荐值的补充性财务指标 —— “赢得性增长率(EGR)” 编辑导语:如何让NPS系统更好地为企业服务?也许,结合「赢得性增长率」(EGR)指标将有助于解决问题。不过,最终的结果并不能依靠单一的数据指标。具体如何理解、并计... 龙国富 2年NPS初级