创业学院 SaaS创业路线图(41):客户信任度曲线与转介绍漏斗模型 做好客户“转介绍”,同样是个系统工程,需要对每个环节进行分析;作为组织来说,如果“转介绍”是占比10%以上的成交客户来源,那么就应该考虑做标准化工作。 在C端,老客... 吴昊@SaaS 3年Saas创业中级