退款流程 | 人人都是产品经理

产品设计

产品诊断：“凭什么”替我做选择？

在使用不同产品时，会有不同的体验，好的设计能让人耳目一新。本文结合淘宝退货退款经历展示说说其中带来的不好体验，一起来看看吧。

产品诊断使用场景应对策略

产品设计

在电商平台或支付平台中，退款这一功能是十分常见的，那么在产品设计维度上，退款处理应该如何设计？本文作者便结合教育O2O的退款场景，对退款处理及相应的功能设计、难点等内容做了分析解读，一起来看看吧。

O2O 功能设计退款流程

产品设计

退款是支付平台的一个重要业务，退款流程需要具备可视化、自动化和简约化，帮助提升平台效率的同时也要减少用户退款的操作。本文作者对支付平台的退款流程进行了分析，希望对你有帮助。

1年初级退款流程