在数字化浪潮的推动下，银行业正经历着前所未有的变革。文章《银行数字化战略与设计如何对接（下）》深入探讨了金融设计如何影响客户体验，并分析了苹果、Robinhood、Revolut等知名企业的案例，揭示了设计在塑造数字战略中的核心作用。正如彼得·德鲁克所言：“质量在于令顾客满意。”本文将带您一探银行如何通过设计提升客户满意度，实现战略对接。