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阿里达摩院设计师分享：智能客服对话机器人的设计全流程
随着智能技术的不断发展与深入，对话机器人的应用越来越普遍，展现了高效、24小时在线沟通等效果，一定程度上弥补了人工客服的不足。那么，对设计师来说，这类智能客服...
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阿里3大营销模型：AIPL、FAST、GROW
这篇文章，将用比较白话的语言和案例，把这3大模型讲清楚，让电商人、传统市场部的营销人等了解这3个人群精细化运营的“仪表盘”。
“以消费者为中心的精细化运营”，似乎...
阿里、京东激战“社交电商”，全民带货哪家强？
2020年电商巨头之间的竞争愈发激烈，尤其是阿里巴巴和京东在流量获取上转移到社交电商为主，或将重新更多人参与成为带货小能手，从而点燃社交电商参与热情。
“社交电商...
2020年货大战：阿里京东拼多多们下沉市场的最后一战
2019年终于逝去，倒闭、裁员……一浪高过一浪。
备年货是各大电商平台不能错过的拉升平台GMV绝好机会，2020春节之际，淘宝、京东、拼多多、苏宁、唯品会等各大电商平台自...
阿里“下沉”战术的背后思考
双十一活动打破了圈层，千人千面的运营完成了拉新转化，聚划算的高效连接了供需双方，这些共同构成了阿里的下沉战术。而同时阿里基于自己的这些资源，反作用于用户、生...
快手联盟拼多多：阿里&抖音70亿元独家年框协议引发的四方乱战
近期，短视频与电商领域风起云涌，快手、拼多多、阿里、抖音四方乱战，究竟谁能占领商业战场的制高点呢？让我们拭目以待吧！
2019年3月6日，阿里巴巴集团宣布重大人事...
阿里与拼多多的“增量”之战
随着阿里与拼多多未来双方用户重叠度的逐步升高，循着对方的短处踏入友商地盘，已经是无法避免的大势。
辗转沉浮多年，聚划算或将再一次被阿里推向台前。
近日，多家媒...
从按部就班的银行到强节奏的阿里，我的成长是惊人的！
本文笔者讲述了自己放弃了自己工作七年的很稳定的银行工作，转型到阿里当产品经理的经历。这个过程中，由于互联网公司的强节奏、家庭的兼顾压力、新工作新环境的适应压...
怎么让我跟马云的财产加起来超过马化腾？
如何让我和马云加起来的财产，超过pony马呢？其实分析这个问题的本质也是对“阿里和腾讯到底孰强孰弱”的一个讨论。
昨天笔者跟朋友吃饭，陆朋友问：“支付宝做这个红包活...
个人云盘：阿里云无影，百度网盘、腾讯微云争霸？
“热闹是你们的，我什么都没有”，用来形容当前的个人云盘行业最为贴切。
云服务行业有无数资本搭台，和许多企业唱戏，好不热闹。市场调研公司Wikibon发布了2018年云市场...
拼团无力之后，2019年阿里转战“新制造”抗衡拼多多？
从去年开始，淘宝就开始了一系列应对拼多多的措施，面对拼多多持续加码供应链，2019年阿里的新制造真的能够成为抗衡拼多多的“制胜宝典”？
拼多多在去年底推出“新品牌计...
张勇谈阿里组织架构调整：学会“用人做事”，不仅是“做事用人
最近的这次组织架构调整，不仅是“晴天时修屋顶”的一次调整，还是面向未来，对整个集团组织人才的一次升级。
核心提示：
学习“用人做事”，而不仅仅是“做事用人”；
要善...
