大咖分享 雕刻时光联合创始人:如何用服务提升10倍营业额? 没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。———海尔集团首席执行官 /张瑞敏 我用服务提升 10 倍营业额 过去十几年来,我的主业是做咖啡馆— 所以很多人以为我是“卖咖啡”... 中信出版集团商业社 3年中级用户服务