用户研究 体验管理|如何设定零售门店的体验考核指标 编辑导读:有时候我们走进一家店里,不一定想买东西,但往往被店员的服务打动,最后购买了产品。因此,门店的服务特别重要,如何制定零售行业的线下门店的体验考验指标... 卢山@杠叔讲体验 2年体验管理初级