用户研究 顾客分类:互联网经济的“百分之五定律” 受竞争压力与技术变迁的推动,网络组织的价值创造逻辑呈现颠覆性变化:顾客价值创造与企业价值实现的分离。这种分离导致许多企业即使实现了顾客价值最大化也未必产生收... 一罐冰可乐 2年互联网经济初级