产品运营 如何将危机转变成机会?一次在「星巴克」的亲身经历告诉你答案 本文起源于作者在星巴克一次糟糕的经历,但是却给了作者关于星巴克如何更好地服务顾客的运营想法,在这里分享给大家~ 一、事情经过 前几天,我跟朋友约在星巴克一起学... 咖咖 1年初级星巴克