用户研究 评估客户价值的三种模型:RFM、CLV、顾客社交价值模型 本文内容为笔者结合自身工作思考,以及相关资料查阅所得,主要谈谈常用的几个衡量客户价值的模型,以及它们的区别和应用场景。 笔者一直从事于用户运营领域,很多情况... kitty 2年CLV模型RFM模型