个人随笔 商业关系管理-BRM(三)- 客户和影响力主线及四视角 在商业世界中,管理客户关系不仅是艺术,更是科学。本文深入探讨了商业关系管理(BRM)的核心要素,揭示了如何通过精细化管理和量化分析来提升客户关系的价值。 杨峻 BRM商业关系管理影响力主线
个人随笔 商业关系管理-BRM(二)- 关键人和决策链主线 本文是商业关系管理概念介绍的第二部分,介绍了商业关系管理(BRM)四条分析主线中的关键人主线和决策链主线,给大家提供了一套系统的分析框架和实用的管理策略。 杨峻 BRM决策链商业关系管理
个人随笔 商业关系管理-BRM(一)- 模型设计和关键人7特征 商业关系管理(BRM)就是以客户人脉成长为主轴,把客户人脉从一棵小树苗培育成一片森林的过程。本文是商业关系管理概念介绍的第一部分,介绍了商业关系管理(BRM)模型设计和其中关键人七特征数字化。 杨峻 BRM商业关系管理模型设计
个人随笔 数字化时代CRM的尽头是BRM(商业关系管理) 在数字化转型的浪潮中,企业如何有效管理客户关系,避免销售离职带来的客户流失?商业关系管理(BRM)提供了解决方案。BRM通过深化客户人脉资源管理,将客户关系转化为企业资产,助力销售业绩持续增长。本文将带您探索BRM如何革新传统CRM,实现客户关系管理的突破。 杨峻 BRMCRM商业关系管理