个人随笔 数字化时代CRM的尽头是BRM(商业关系管理) 在数字化转型的浪潮中,企业如何有效管理客户关系,避免销售离职带来的客户流失?商业关系管理(BRM)提供了解决方案。BRM通过深化客户人脉资源管理,将客户关系转化为企业资产,助力销售业绩持续增长。本文将带您探索BRM如何革新传统CRM,实现客户关系管理的突破。 杨峻 BRMCRM商业关系管理