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旅程编排：投资客户旅程编排（CJO）之前你应该了解的 6 件事

客户旅程编排，需要涉及到多个部门的协同合作，所以在投入客户旅程编排之前，企业可以先自查一下，思考自己是否真的准备好了。这篇文章里，作者就总结了投资CJO之前应该了解的6件事，一起来看。

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企业要如何判断什么时机才是进行客户旅程编排的最佳时机？或许解决这个问题时，你需要了解客户旅程管理的成熟度。本篇文章里，作者就做了分析和总结，不妨一起来看看。

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在进入数字化时代之后，企业需要做好精细化运营，并以客户为中心，从而助推企业实现持续增长。这篇文章里，作者便结合金融机构的实践案例，拆解金融机构如何基于CJO实现精细化运营落地，一起来看。

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本文主要是对CJO进行讲解分析，先是解释了CJO的含义，又对CJO的发展历程进行讲解分析，又对CJO 与营销自动化的不同进行分析，最后对CJO的价值进行分析。本文适合所有人观看，了解CJO。

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