CRM系统设计 | 人人都是产品经理

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如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统？（一）如何设计业务框架？

编辑导读：CRM（Customer Relationship Management）系统，即客户关系管理系统，主要用于用户的管理及运营。不同的工作内容决定了CRM系统的异同，本文作者从 CRM 系统设...

2年 CRM系统设计初级

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2年 CRM系统设计初级

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本文笔者将从 CRM 系统设计的角度出发，结合业务层面，以及产品实现层面，共同探讨一下：“传统品牌需要怎样的用户画像，又该如何一步一步构建适合自己品牌的用户画像？”...

3年 CRM系统设计中级

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继上篇文章介绍了CRM的一些基本概念和相关业务后，本篇文章作者将会为大家详细介绍CRM模块之一——获取顾客。获取客户是公司销售业务的起点，也是做商品/服务销售行业里...

2年 CRM系统设计初级

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说起8月初刷屏的阿里集团的88VIP会员，相信熟悉互联网热点的小伙伴们都还记忆犹新。作为阿里巴巴2018年的“一号工程”，88VIP试图解决的问题是，在互联网流量红利消失的...

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