个人随笔 打造你的CX团队——从企业内部重塑客户体验 各大企业都在建立客户体验团队,并不断升级改造,这是为什么?有这个趋势的原因是什么?本文探讨建设客户体验团队的挑战与必要性,一起来看看吧。 体验家XMPlus CX团队团队建设客户体验