用户研究 NetCNS(净客户需求分数)是什么? 编辑导语:NetCNS是什么?本文将从NPS的边界、NPS得分并不需要企业非常了解客户、客户的需要与需求、NetCNS-净客户需求分数、NetCNS是NPS的预测器、NetCNS是如何工作的... 龙国富 2年NetCNS初级