个人随笔 全方位解读NPS净推荐值 NPS值作为一种忠诚度指标,也是用来衡量用户体验的关键指标之一,对于NPS值,它与企业增长、用户体验密切相关。下面是笔者分享的关于对NPS全方位解析的一篇文章,大家一起来看! 陈婉宁 NPS价值NPS净推荐值交互设计