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从5个方面聊聊，如何正确使用NPS？
NPS 是一个非常有用的工具，正确使用它能应用于业务增长，获得最大的收益。本文作者就如何正确使用NPS进行了分析总结，与大家分享。
一、什么是 NPS？
NPS（Net Promot...
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如何衡量你的用户对产品的使用满意度呢？NPS就是一个非常重要的标准。那么，如何搭建NPS模型，利用NPS指标更加直观、具体地完成用户调研呢？以下，笔者将详细为大家讲述...
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用户忠诚度指标：净推荐值（NPS）
净推荐值（NPS）是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。
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产品经理应该如何充分利用“NPS”提高用户忠诚度？
NPS 对于产品经历来说是一个非常有用的工具，它可以指导公司留住用户并激励用户将产品推荐给他人，如何最大程度发挥它的作用是身为产品经理需要思考的事情。
净推荐值...
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深度解析：NPS（净推荐值/系统）的理论、应用简介与评价
本文从NPS理论、应用以及评价这四方面展开描述。
导读
NPS（Net Promoter Score净推荐值）是由贝恩咨询公司的Fred Reichheld 2003年在《哈佛商业评论》的文章 《The On...
