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什么？你还讲不清楚用户什么样？！
Persona这个工具的出现本来是为了帮助大家简化问题，达成共识，但随着越来越多杂乱因素的加入，有关persona的理解却变得越来越难。所以，我们到底该怎么做好persona呢？
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这里有两个英文词，第一个叫「PE...
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